Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
L’Odyssée du Plombier
Paul Vial – Entrepreneur individuel
SIRET : 949 514 624 00012
1 allée des Besses
63780 Saint-Georges-de-Mons
Téléphone : 07 49 06 13 03
E-mail : contact@lodplombier.fr
Site internet : https://lodplombier.fr
2. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ;
- effectuez une demande de devis ;
- nous contactez par téléphone ou par e-mail.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse du chantier ;
- informations relatives à votre projet.
Ces informations sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à vos demandes ;
- établir un devis ;
- assurer le suivi commercial et administratif de votre dossier ;
- exécuter les prestations demandées ;
- respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à l’exécution des prestations.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose, notamment pour des raisons comptables, fiscales ou liées aux garanties légales applicables aux travaux réalisés.
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Certains cookies peuvent être utilisés à des fins statistiques ou de mesure d’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies conformément à la réglementation en vigueur.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement présent sur le site.
6. Utilisation de Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google Ireland Limited.
Google Analytics permet de mesurer l’audience du site et de recueillir des informations statistiques anonymisées telles que :
- le nombre de visiteurs ;
- les pages consultées ;
- la durée des visites ;
- le type d’appareil utilisé ;
- la provenance géographique approximative des visiteurs.
Ces données sont utilisées uniquement afin d’améliorer le contenu, les performances et l’expérience utilisateur du site.
Les données collectées sont susceptibles d’être transférées et stockées sur des serveurs exploités par Google conformément à sa politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy
Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
7. Utilisation de Google Search Console
Le site utilise Google Search Console afin de suivre sa visibilité dans les résultats de recherche Google et d’améliorer son référencement.
Google Search Console ne permet pas d’identifier directement les visiteurs du site et n’entraîne pas la collecte de données personnelles supplémentaires par L’Odyssée du Plombier.
Les informations recueillies sont utilisées exclusivement à des fins statistiques et d’optimisation du site internet.
8. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à L’Odyssée du Plombier.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou l’exécution des prestations lorsque cela est strictement nécessaire.
9. Sécurité des données
L’Odyssée du Plombier met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
